أجّر

المساعدة والدعم

ابحث عن إجابتك في الأسئلة الشائعة أدناه، وإن لم تجدها تواصل معنا مباشرة.

الأسئلة الشائعة

كيف ألغي حجزي؟

من صفحة حجوزاتي، افتح الحجز واضغط إلغاء. الإلغاء متاح حتى ٢٤ ساعة قبل موعد البدء؛ الطلبات التي لم يردّ عليها المضيف يمكن سحبها في أي وقت.

متى يُعاد مبلغ التأمين؟

مبلغ التأمين يُسلَّم للمضيف نقداً عند الاستلام ويُعيده لك عند إرجاع المركبة أو العقار سليماً. أجّر ليست طرفاً في هذا المبلغ.

كيف أدفع؟

الدفع نقداً للمضيف مباشرة عند الاستلام. السعر المعروض في الإعلان هو ما تدفعه، ولا تُضاف عليه رسوم.

كيف أضيف إعلاناً؟

من صفحة حسابك اضغط «كن مضيفاً». بعد توثيق هويتك يظهر زر إضافة الإعلان في القائمة السفلية.

كم يستغرق توثيق الهوية؟

عادةً خلال يوم عمل واحد. تصلك رسالة عند اكتمال المراجعة، وإذا رُفض الطلب يمكنك إعادة إرسال صور أوضح.

لم تجد إجابتك؟

فريق الدعم يجيبك خلال ساعات العمل. الدعم المباشر متاح داخل تطبيق أجّر.